Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО "Маделина" (ОГРН 1257800047603, ИНН 7838131220) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://cafebuddy.ru/ (далее – Сайт).

2.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://cafebuddy.ru/.
2.2. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://cafebuddy.ru/.
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
2.4. Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление.

3.1. На Сайте присутствуют формы для сбора персональных данных. Собираются следующие данные:

• имя;
• номер контактного телефона;
• дата и время желаемого посещения;
• количество гостей;
• текстовый комментарий пользователя;

3.2. Персональные данные могут быть получены Оператором исключительно при прямом контакте с Пользователем через следующие каналы связи:

• заполнение форм на Сайте (в том числе формы бронирования стола);
• телефонные звонки на номера, указанные на Сайте (+7 921 919-43-46);
• электронные письма на адрес garden.madelina@gmail.com;
• сообщения в мессенджерах (при их использовании для связи).

3.3 Также на Сайте происходит сбор и обработка технических данных о посетителях (в т.ч. IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы cookie) с помощью системных механизмов платформы Тильда (включая сервис аналитики Tilda Stat) для обеспечения корректной работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.
3.4 При загрузке виджета Яндекс.Карт в браузере пользователя могут сохраняться технические cookie-файлы, необходимые для функционирования картографического сервиса.

4.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:

• приём и рассмотрение заявок от пользователей на бронирование столов;
• направление уведомлений и информационных сообщений, связанных с подтверждением и обслуживанием бронирования;
• обеспечение технической возможности использования функционала Сайта.

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно, в сроки, установленные законодательством РФ.
8.2. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, установленном законодательством РФ.

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по телефону +7 921 919-43-46 или на электронную почту garden.madelina@gmail.com .
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://cafebuddy.ru/policy.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МАДЕЛИНА»
ИНН: 7838131220
ОГРН: 1257800047603
Юридический адрес: 190005, город Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, д. 114 к. 3 литера А, помещ. 2н
Электронная почта: garden.madelina@gmail.com
Телефон: +7 921 919-43-46
Сайт: https://cafebuddy.ru/

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их добровольного предоставления Пользователем при заполнении форм на Сайте, проставлении отметки о согласии с настоящей Политикой или при непосредственном обращении по указанным каналам связи.
5.2. Правовые основания: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, т.е. бронирование); п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (наличие согласия субъекта персональных данных, выраженного путем проставления отметки в форме на Сайте и согласия с информационным баннером об использовании файлов «cookie»).

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (АО "Тильда Паблишинг" (ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, 107031, город Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 , team@tilda.cc), ООО "Яндекс" (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16, register-yandex@yandex-team.ru) ).
6.2. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных конструктору сайтов АО "Тильда Паблишинг" исключительно для целей хранения и обеспечения функционирования Сайта.
• Передача технических данных компании ООО «Яндекс» исключительно в объеме, необходимом для функционирования сервиса Яндекс.Карты. Обработка этих данных Яндексом осуществляется в соответствии с их собственной Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/ru/).
• Использование мессенджера Telegram (Telegram Messenger, Inc., Registration number: 1968129, Британские Виргинские острова, Commerce House, Wickhams Cay 1, PO Box 3140, Road Town, Tortola, British Virgin Islands VG1110) для передачи данных исключительно сотрудникам Оператора в целях оперативной обработки заявок на бронирование. Пользователь уведомлен и выражает согласие с тем, что использование данного канала связи может предполагать трансграничную передачу персональных данных, которая осуществляется Оператором в строгом соответствии с требованиями ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
• Случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ (например, по законному запросу правоохранительных органов).

6.4. Срок обработки персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей обработки (в том числе для исполнения договора бронирования), но не превышает 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
6.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты garden.madelina@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.6 Пользователь может в любое время отказаться от получения сообщений, написав слово «Отписаться» в мессенджере или отправив электронное письмо на адрес garden.madelina@gmail.com с темой «Отказ от рассылки»

7.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.